Oddsavisen.com
Don't Miss

ComeOn – Årets Operatør i Norden 2014

Årets Operatør i Norden 2014 er ComeOn.com Spillselskapet som er drevet av en mix av tyrkere, svensker og nordmenn har virkelig imponert oss i Oddsavisen. Vi gjorde endel tester i November/Desember og ComeOn var operatøren som leverte best på punktene vi har satt opp.
Design, support, utbetalinger, bonuser og ansvarlighet. Vi var aldri i tvil om hvem som skulle bli årets operatør og vi anbefaler alle våre lesere å lage en konto og benytte seg de gavmilde bonustilbudene til ComeOn gruppen.
Vi tok oss en prat med Hans Martin Nakkim. Han er CEO i ComeOn og en kjent personlighet i spillebransjen. Vi har også omtalt ComeOn tidligere, les den artikkelen her
Hei Hans Martin, Gratulerer med prisen som Årets Operatør i Norden 2014!
Takk!
Hvorfor ble det spillebransjen på deg Hans Martin?  Er du selv en spiller?
Jeg har alltid vært over gjennomsnittet opptatt av fotball men veddet ikke veldig aktivt som yngre. Jeg husker jeg lastet opp 200,- på Mons Ivar Mjelde som toppscorer i 1993, og fikk 800 kroner i retur utpå høsten fra Kesak. Under studietiden bettet jeg en del mer, blant annet på PlayIt og Canbet. Men det tok sjukt mye tid, jeg hadde gått fra å donere, til å faktisk klare å gjøre profit enten på trendspill eller typiske høyodds-verdispill. Jeg spilte mye uavgjort og U2,5 i Segunda og Ligue 2 en periode, og også O2,5 eller O3,5 i den belgiske ligaen. Beste verdispill er trolig Hellas som EM-vinner.
mjelde
(Mons Ivar Mjelde skaffet en yngre versjon av Hans Martin Nakkim 800 kroner i gevinst når han ble toppscorer i serien i 93. For de av dere som har god hukommelse så banket han Rosenborg alene med et grovt hattrick i det samme året)
Ok, så det var kort vei derfra og inn til gambling eller var det mer tilfeldig at det ble slik?
Etter å ha vært marketing ansvarlig i VisitDenmark, for Dejlig å være norsk – i Danmark-kampanjen, søkte jeg en jobb jeg fant annonsert på VG Sportens nettsider. Det var Betsson-jobben. Jeg søkte egentlig fordi jeg håpet på å få et tilbud som jeg kunne bruke til å presse opp lønna der jeg var, og jeg fikk tilbudet, men sjefen min i VisitDenmark bare så på tilbudet og konkluderte med at jeg burde ta jobben, for i den danske stat var det ikke mer å hente.
danske
(Det er deilig og være norsk i Danmark. Men det er ikke fullt så deilig å jobbe for staten. Den danske stat avslo blankt å gi lønnspålegg til Hans Martin Nakkim og da ble veien til Betsson kort for drammensmannen)
Tilfeldig med andre ord! Men veien blir jo til mens man går. Hvordan var den første tiden i Betsson?
Jeg begynte i Betsson høsten 2005, og den andre dagen på jobb kåret vi Pokerdronning på Onkel Donald, og samme måned litt senere ble vi enige med Stena Line om et poker-cruise. Totalt hadde vi over 800 spillere på Stena Saga. På dette tidspunktet hadde jeg ikke spilt en eneste hånd Hold’Em, så ofte når jeg kommuniserte på det gamle WSOP.info-forumet som vi samarbeidet med, så var jeg på tynn is fra første stund. Vi fikk kritikk for alt mulig, fra blindestrukturer til premiefordeling, men synes vi var ganske flinke til å snu det til noe positivt med en rett fra ydmyk holdning til at vi ikke visste veldig mye om hva vi holdt på med.
Pokeren var jo i en enorm boom på den tiden. Ganske imponerende at du klarte å bygge opp opp Betsson så store på poker, når du som du selv sier, ikke hadde peiling på poker overhodet i 2005. Men pokeren begynte jo å dabbe av etter noen år. Nå er det casino som går som toget. Men hvorfor sluttet du i en toppstilling i Betsson og gamblet på et helt nytt selskap?
Under tiden i Betsson skiftet fokus fra Poker til Casino til Sportsbook (da livebettingen begynte å ta av). Slike ting går ofte i bølger, og det er viktig å være i posisjon til å se når det skifter, og ha mulighet til å agere deretter. Da jeg sluttet i Betsson var det delvis fordi en annen dør åpnet seg, men jeg hadde også vært nesten 6 år i selskapet, dog i flere forskjellige roller, og følte vel litt at mine dager var talte. Betsson var et fantastisk selskap å jobbe for, og jeg følte meg virkelig verdsatt og respektert, men når det kommer til det stadiet at nye folk blir sendt rundt på hilserunde i lokalet, og når de kommer til din pult så klarer ikke folk å forklare hva det er jeg egentlig driver med, er det på tide å bryte opp.
easy
(Her prøver Hans Martin Nakkim å forklare en ny Betsson ansatt om hva han egentlig jobber som….)
Hvorfor valgte du ComeOn?
At det ble nettopp ComeOn! hadde litt med tilfeldigheter og timing å gjøre. De hadde lansert et års tid tidligere, og jeg så mye på siten deres og brukte den som eksempel på god, enkel brukervennlighet internt i Betsson. Prosjektet var startet av noen gamle kjente fra Betsson-tiden, så når de ringte meg og spurte om jeg ville være country manager i Norge, var jeg litt cocky og sa at det eneste interessante ville være å lede selskapet. Det er alltid lett å være cocky når du ikke ahr så mye å tape, og jeg satt fortsatt trygt og godt i Betsson på den tiden (selv om jeg kanskje begynte å stille meg selv litt eksistensielle spørsmål rundt hva jeg egentlig gjorde der, jeg også). Jeg har aldri tenkt at jeg forlot noe trygt, for å gå over til noe utrygt. Finansieringen av ComeOn! var meget sterk fra dag 1, og ambisjonene var høye.
ComeOn kom jo faktisk ganske sent, men har klart å plassere seg i markedet. Hva er det som gjorde at ComeOn kunne spise kirsebær med de store etter såpass kort tid i bransjen?
I tidlige dager var først og fremst de tekniske løsningen til ComeOn! det som skilte ComeOn! fra konkurrentene. Alt var bygget i 2009 og 2010, så alle idéene som stort sett alle hadde, om én lommebok og samme bonus for alle produkter, men ikke klarte å gjøre på grunn av gamle plattformer med spaghetti-kode, de kunne gjennomføres i ComeOn!.
comeon1
(ComeOn skiller seg ut i mengden med en meget bra software med mange kule funksjoner. De har blant annet bransjens aller beste lojalitetsprogram. Alt man spiller gir poeng som kan løses inn i bonuser og lotterier)
Dere har nå blitt kåret til årets operatør her på Oddsavisen. Hvordan jobber dere egentlig innad for å være en aktør som leverer  et bra produkt hver dag hele året?
Vi pleier internt å si at vi har tre fokusområder som alle berører brukeropplevelse som fellesnevner. Kundeservice, markedsføring og tekniske løsninger. Alt annet er det samme overalt (samme kamper og markets i sportsbook, samme leverandører i casino etc), så dette har vårt fokus for å differensiere oss. Dessverre er det alltid kunder som opplever dårligere service eller tregere utbetalinger enn det vi selv ønsker å tilby, men vi jobber hele tiden med å forbedre oss, og vi er absolutt på rett vei. Over 50% av alle uttak hos oss går i dag automatisk, og tallet er enda høyere for noske kunder!
Dere har en flerbrandsstrategi og eier en rekke domener. Kan du fortelle oss hvilke sider dere driver i tillegg til ComeOn?
CO-Gaming Ltd, opererer i dag COmeOn!, FolkeAutomaten, CasinoStugan, Mobilbet og SuomiKasino. Vi lanserer også to nye varemerker et par måneder etter jul, et mot UK og et mot Polen. Det skal bli veldig spennende, begge er markeder vi ser gode tendenser for, men som alikevel ikke er helt hjemmebane.
sandra
(Sandra Lyng Haugen som vi kjenner så godt fra IDOL fronter Folkeautomaten. Folkeautomaten er at av flere brand som styres av ComeOn)
Du er Liverpool supporter. ComeOn sponser Liverpool. Har dette en sammenheng, eller var det tilfeldig at du valgte rødtrøyene fra Merseyside som sponsorobjekt?
Avtalen med Liverpool kom først og fremst på plass fordi klubben var villige til gå med på å bryte ut de skandinaviske rettighetene. De siste 5-6 årene har jeg møtt folk fra så og si hver eneste klubb i Premier League, og hver gang har jeg forklart at det blir fryktelig dyrt for oss (enten det er Betsson eller ComeOn!) å betale for en global rettighet når vi hovedsakelig har vært skandinaviske. Liverpool var de første som var konstruktive og så på muligheten for å bryte ut rettigheter som passet våre kjernemarkeder.
hans
(Liverpoolspillerne får æren av  å hilse på Hans Martin foran viktige kamper på Anfield Road)
Dere er jo blant bookiene som satser hardest på ligaen vi nordmenn liker aller best, Premier League. Kommer dere med noen nyheter i sportsbooken i 2015?
Vi legger hele tiden til ulike bettyper, også i 2015, men av store ting er det først og fremst et nytt mobilt brukergrensesnitt vi ser frem til å slippe løs på kundene våre. I vår bransje er folk alltid redd for endringer, fordi hver gang de tester endringer på kundene sine. Dessverre tar veldig ofte kundene feil når det gjelder dette. Stort sett er alle endringer til det bedre i et lengre perspektiv, det er bare det at kundene ikke vet det selv ennå :)
Du er vel sannsynligvis mannen som har representert bransjen mest i media det siste tiåret. Hva er din kommentar til det utvalget ledet av Atle Hamar fra Lottertilsynet har kommet frem til i sin rapport “Grenselause pengespill”?
Hamar-utvalget sin rapport var veldig grundig, og på mange måter steg i riktig retning for å løfte debatten opp på et akseptabelt nivå. Det er en positiv ting når større deler av kartet stemmer overens med terrenget.
horekunde
(Kanskje debatten om sexloven også burde løftes opp på et akseptabelt nivå? Hvem hadde passet bedre til å lede et utvalg som skal gå gjennom sexloven enn Bård Hoksrud? Sjeldent har vel bukken vært nærmere havresekken? Vel utenom pengespill da…. Der står jo alle bukkene å spiser rett fra havresekken. Les feks om Jens Stoltenbergs bestevenn Kjetil Try her)
Tror du vi nærmer oss en regulering av pengespill og et lisenssystem?
Jeg er ganske sikker på at vi vil se en regulering i løpet av de neste 5 årene. Det er sannsynlig at Sverige vil være der i 2018, senest, og Norge kommer ikke lenge etter.
mornasiv
(FRP er partiet norske spillere trodde skulle sette monopolet på dagsorden. Men det eneste vi har fått er symbolpolitikk. Oddsavisen tror det blir Morna Siv ved neste valg og at FRP vil gjøre sitt dårligste kommunevalg på to tiår til neste år)
lsk3
(Lillestrøm Sportsklubb har holdt seg lengst av alle i den øverste divisjonen i Norge. Kanskje sentrale folk fra Brann burde komme på et kurs?)
Siden du er LSK-supporter, og Oddsavisen også har en forkjærlighet for de gulsvarte fra Åråsen. Hva tror du egentlig om sjansene til LSK i 2015? Og en ting til. John Carew er ambassadør for ComeOn. Han var jo LSK supporter i ungdommen, men valgte å gå til Vålerenga istedenfor Lillestrøm. Synes du det er riktig at slik oppførsel belønnes en feit sponsorpakke fra selskapet du leder?
Som LSK-supporter er jeg alltid optimist. Jeg har ikke fått vært så mye på Åråsen de siste 5-6 årene fordi jeg har bodd utenlands det meste av tiden, men kan ikke telle hvor mange kamper jeg har lidd meg gjennom på nettet. Nå er jeg faktisk bra optimist igjen. Jeg liker LSK aller best når de henter spillere fra hyllene under Tippeligaen, som Werni, Berntsen, Zanetti, Strand, Berget og Helguson, i stedet for at klubben havner i budrunder om utelandsproffer som har sittet på benken siste år. Da vi signerte John Carew som vårt ansikte utad, ble selvsagt fadesen der Norbrekken tok innersvingen på Skoglunn kommentert, men det er viktig å ikke blande snørr og barter, så med hans sider som en kul, småarrogant og troverdig fyr veide tyngre enn feiltrinn i ung alder.
carew
(John Carew sviktet sine egne når han gikk til Vålerenga. Men Hans Martin Nakkim ser stort på ting og har gitt lørenskoggutten lommepenger til vesker, sminke og designerklær fra Italia. Som motytelse har John Carew satt navnet sitt på ComeOn brandet)

 

Comments

comments

Facebook

Get the Facebook Likebox Slider Pro for WordPress